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O Portal Ragnarok (portalragnarok.com) é um ranking público para encontrar, cadastrar e divulgar servidores de Ragnarok Online. A administração do Portal Ragnarok é responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta política. O canal para assuntos de privacidade é [email protected].
Finalidades do tratamento
Utilizamos os dados necessários para manter sua conta, publicar a ficha que você cadastrar, atender mensagens, processar compras e liberar os serviços contratados. Também usamos registros técnicos para aplicar os limites do ranking, produzir as estatísticas descritas abaixo, prevenir abusos e investigar problemas. Conforme a atividade, o tratamento está relacionado à prestação do serviço solicitado, à segurança e aos interesses legítimos do portal e dos visitantes, ao atendimento de exigências legais ou à defesa de direitos. Essas finalidades não dispensam a avaliação da necessidade dos dados nem o respeito aos direitos previstos na LGPD.
Conta e acesso
Para criar e identificar sua conta, armazenamos login, e-mail, identificador da conta e data de criação no servidor do portal. Se você escolher uma senha, armazenamos uma representação protegida dela (hash com salt), usada para conferir o acesso. A senha não é salva em texto simples. O e-mail da conta não aparece na ficha pública do servidor.
Acesso com Google
Quando disponível e escolhido por você, o acesso com Google usa um comprovante de identidade validado pelo servidor. Guardamos o identificador da sua conta Google e o e-mail verificado para criar ou reconhecer sua conta, além da data de vinculação. O portal não recebe sua senha do Google nem utiliza sua foto de perfil. A integração serve para autenticação, sem acesso ao Gmail, Drive ou contatos.
Confirmação de e-mail e recuperação de senha
Contas que usam senha podem confirmar o próprio e-mail no painel. A confirmação exige a senha atual e o link enviado ao endereço informado. Depois dessa confirmação, é possível solicitar um link de redefinição. Os links valem por 15 minutos e só podem ser usados uma vez. Os registros privados guardam apenas representações protegidas dos tokens. Alterar a senha encerra as sessões anteriores dessa conta. Contas vinculadas ao Google continuam utilizando o acesso e a recuperação do próprio Google.
O envio utiliza o Resend, que recebe o endereço do destinatário, o assunto e o conteúdo necessário à confirmação ou recuperação. Esses e-mails não solicitam a senha no corpo da mensagem: ela é preenchida na página do portal. O serviço não recebe acesso ao seu Gmail, Drive ou contatos.
Verificação de segurança
O Cloudflare Turnstile verifica tentativas de cadastro com login e senha, solicitações de recuperação de senha e abertura de novas tentativas de pagamento. Nas compras, a verificação também se aplica a quem entrou com Google. Esse serviço pode processar sinais técnicos do navegador e da conexão. O servidor do portal valida o resultado antes de concluir a operação protegida. O comprovante é temporário e não é guardado no histórico financeiro. O acesso com Google também segue a validação de identidade do próprio Google.
Sessões e armazenamento no navegador
Um cookie de sessão mantém você conectado. A duração padrão da sessão é de sete dias; usar Sair encerra a sessão atual. O fluxo de acesso com Google também utiliza um cookie temporário para conferir a tentativa de entrada.
Preferências, rascunhos e referências de tentativas de pagamento podem ficar no navegador para permitir sua retomada. Apagar esses dados locais não exclui a conta, os anúncios nem as métricas armazenadas no servidor. A prévia offline utiliza dados de demonstração locais, separados do portal publicado.
Votos, cliques e estatísticas
O portal registra os votos e cliques no servidor, com horários e contagens compartilhadas entre os visitantes. Para cada servidor de jogo, aceitamos um voto por endereço IP a cada 24 horas e um clique por endereço IP, sem reinício periódico. Não é necessário entrar em uma conta para votar. Pessoas que usam a mesma conexão, rede ou saída de internet podem compartilhar esses limites.
Para aplicar os limites, guardamos identificadores protegidos derivados do endereço IP. Os registros persistentes de métricas não guardam o IP em texto simples. Na ficha pública, mostramos totais, gráficos e as últimas 50 atividades aceitas, com horário de Brasília e um hash curto do IP, específico daquela ficha. O hash não revela o endereço completo nem identifica o visitante pelo nome. Limpar o armazenamento do navegador ou sair da conta não reinicia os limites. Registros antigos da prévia não são importados como votos reais.
Quando disponíveis, o histórico também mostra o país aproximado da conexão, informado pela Cloudflare por uma conexão de infraestrutura validada, e o site de origem informado pelo navegador. Guardamos somente a origem do site, sem caminhos, parâmetros ou fragmentos. País e origem podem estar ausentes ou não corresponder à localização de uma pessoa, por exemplo pelo uso de VPN ou pelas configurações do navegador; não são prova de identidade ou fraude. Dados que não foram registrados aparecem como não disponíveis.
Anúncios e pedidos
Na versão publicada, os dados dos anúncios, como nome do projeto, imagem, link de destino, posição, período, reserva e vínculo com a conta, são armazenados no servidor. O histórico financeiro guarda identificadores do pedido e da transação, valor, moeda, datas e o resultado conferido com o provedor. O material de um anúncio ativo fica disponível aos visitantes; o e-mail e o histórico financeiro do comprador não fazem parte desse conteúdo público.
Os banners têm contagem de um clique único por IP em cada campanha, com gráficos diários e horários e as últimas atividades aceitas. Esses detalhes ficam disponíveis ao responsável pelo anúncio e à administração. Também usam identificadores protegidos, país e site de origem quando disponíveis. Não medimos impressões nem calculamos uma taxa de visualização; cliques anteriores à ativação dessas estatísticas não são inventados ou importados.
Cupom de primeira compra
O cupom 34%OFF oferece 34% de desconto na primeira compra de anúncios ou banners elegível, em todos os itens do mesmo pedido. Ele não se aplica ao TOP-Server. O carrinho informa os preços de tabela, o desconto e o total antes do pagamento. A aplicação depende da conferência da conta, da ficha do servidor e do limite por endereço IP.
Para impedir o uso repetido, conservamos o vínculo com a conta e a ficha, o histórico de anúncios pagos e um identificador privado protegido derivado do IP. O endereço é utilizado transitoriamente para produzir esse identificador; não é guardado em texto simples no histórico financeiro por esta funcionalidade. Esse controle é separado dos identificadores publicados nas estatísticas e não revela o IP nem a identidade do comprador aos visitantes. Pessoas que compartilham uma conexão de internet podem compartilhar a restrição do cupom.
Uma tentativa com desconto pode reservar a elegibilidade enquanto seu resultado é conferido. O encerramento dos dez minutos para pagar não apaga o histórico nem libera um benefício que possa estar associado a um pagamento em processamento. Sair da conta, limpar o navegador ou retirar uma ficha do ranking não reinicia o benefício. Não inventamos identificadores de IP para compras antigas sem esse registro.
Administração e moderação
O acesso administrativo é restrito à administração do portal. Anúncios podem ser ocultados por conteúdo impróprio, receber ajustes de validade ou ser concedidos como cortesia. Guardamos um registro dessas ações, com responsável, data, motivo e alteração realizada. Cortesias e ajustes administrativos não substituem o histórico financeiro das compras.
A administração também pode retirar ou restaurar fichas do ranking e consultar o histórico privado das tentativas de compra, com conta, produto, valor, provedor, datas e resultado. Esse histórico auxilia o atendimento e a análise de abuso; uma tentativa expirada, por si só, não comprova fraude. Bloqueios de novas compras registram motivo, responsável e prazo. Eles são independentes do bloqueio de mensagens e não apagam compras ou pagamentos já registrados.
Comunicação com a administração
A caixa de Comunicação é privada entre a sua conta e a administração do portal. Não permite conversas entre usuários. Mensagens, imagens e registros de envio e moderação ficam no servidor e não são publicados na ficha do seu servidor nem enviados por e-mail.
O sino mostra avisos privados de mensagens e de solicitações de cadastro adicional. Guardamos no servidor quais avisos foram lidos, para manter essa informação entre seus dispositivos. Cada usuário consulta apenas os próprios avisos; os avisos administrativos exigem acesso autorizado da administração.
Você pode enviar uma imagem PNG, JPEG ou WebP estática de até 2 MB junto da mensagem. O portal valida e reprocessa a foto, removendo os metadados do arquivo original. A administração pode baixar ou excluir uma imagem e bloquear novos envios da conta. A exclusão impede novos acessos pelo portal; cópias que alguém já baixou não podem ser retiradas. O texto da mensagem, os dados básicos do anexo e o registro da exclusão permanecem no histórico privado. O bloqueio de mensagens permite continuar lendo a conversa e recebendo respostas da administração.
Informações publicadas
Nome, descrição, informações do servidor, banner e links que você informa no cadastro ficam disponíveis aos visitantes enquanto a ficha estiver publicada. Imagens e páginas externas são acessadas nos endereços informados e podem receber dados técnicos da conexão.
Infraestrutura e serviços externos
O site utiliza a hospedagem da HostGator e serviços de domínio e infraestrutura da Cloudflare. A infraestrutura pode manter registros técnicos, como endereço IP, data e hora de acesso, endereço solicitado e informações do navegador, para operação e segurança. O Google participa quando você utiliza o acesso com Google.
Os pagamentos estão habilitados pelo Mercado Pago. O checkout ocorre no site do provedor, que recebe os dados necessários ao pedido, como e-mail do comprador, descrição, valor, moeda e referência da compra. Dados de cartão e a senha do provedor são preenchidos diretamente nele. O PayPal permanece indisponível nesta implantação.
Conservação dos registros
As contas e os cadastros não têm exclusão automática por inatividade na versão atual. A expiração da sessão encerra o acesso, sem apagar a conta.
Nas métricas, o histórico detalhado recente é limitado às últimas 50 atividades aceitas por ficha ou campanha. Essa janela não apaga os totais, os agrupamentos por data nem os identificadores usados para impedir votos e cliques repetidos. O controle de clique único por IP é conservado sem reinício periódico.
Pedidos, resultados de pagamento, registros administrativos, mensagens e seus registros de envio e moderação não têm descarte periódico automático por idade nesta versão. O vencimento do prazo para pagar não elimina o histórico da tentativa. Retirar uma ficha do ranking também não exclui a conta, as compras ou as métricas. Sessões e links de confirmação e recuperação têm os prazos de validade informados nas respectivas seções.
Você pode solicitar a análise da conservação ou a exclusão de dados pelo canal abaixo. Registros cuja conservação seja necessária e permitida por lei, inclusive para atender obrigações ou exercer direitos, podem precisar ser mantidos com acesso restrito. Caso um pedido não possa ser atendido integralmente, informaremos o motivo. Os prazos de registros operacionais mantidos pelos provedores de infraestrutura seguem também suas próprias políticas.
Seus direitos e contato
Conforme a LGPD e quando aplicável, você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, consultar ou corrigir essas informações, saber com quem são compartilhadas e solicitar portabilidade, anonimização, bloqueio ou exclusão. Também pode questionar um tratamento irregular ou uma decisão exclusivamente automatizada que afete seus interesses e revogar um consentimento quando essa for a base utilizada. O exercício desses direitos é gratuito e observa as condições e exceções legais.
Para dúvidas ou solicitações, escreva para [email protected], identificando a conta envolvida. O atendimento pode precisar confirmar sua identidade antes de tratar o pedido. Não envie sua senha. As solicitações são tratadas por esse canal; o portal não oferece exclusão automática da conta por um botão. Você também pode consultar as orientações e os canais da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Atualizações desta política
Esta página pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços e no tratamento dos dados. A data da revisão fica indicada no início do texto.